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DOMAINE DE FORMATION : Les outils et techniques de l'Acheteur public

La gestion de la relation Fournisseurs

Optimiser sensiblement la passation et l'exécution de vos Marchés

Réf. IMAP-03-11

DURÉE : 2 Jours - 100% en salle

PRIX : 1290 € TTC

DATE : Nous contacter

Les techniques de gestion de la relation Fournisseurs sont certainement celles qui autorisent les gains qualitatifs et quantitatifs les plus rapides et tangibles.

Ce module de formation, développé pour les besoins de grands donneurs d'ordres publics (Collectivités, Ministères), a pour objet de permettre aux acheteurs de :

  • Maîtriser les points essentiels pour sécuriser leurs relations avec les fournisseurs (sourcing, veille technologique, stimulation concurrentielle…),
  • Maîtriser les techniques de négociation,
  • Connaître les clefs d'une gestion optimale de la relation « Client interne » (benchmark, bilans de marchés…),
  • Etre capables de systématiser le suivi de la qualité délivrée par les fournisseurs, tant au cours de l’exécution du marché qu’à son terme, et de savoir définir des indicateurs efficaces pour mesurer la performance opérationnelle et économique du contrat et des fournisseurs.

PROGRAMME DE LA FORMATION

1. Comment communiquer avec les entreprises en respectant le Code des marchés publics ?

  • Evolution de la fonction Achats et du Code des marchés publics
  • Champ d’application des principes fondamentaux et contacts pré-contractuels

2. L’étude de marché et le sourcing, en pratique

  • Quelles informations cibler
  • Comment les obtenir
  • Comment les analyser
  • Focus sur la grille d’entretien fournisseurs

3. L’optimisation contractuelle et procédurale : la vision marketing

  • Développer l’attractivité de son marché
  • Stimuler les entreprises pour se positionner
  • Focus : les contacts pré-contractuels

4. Les espaces de dialogues en cours de procédure de passation

  • Les auditions en appel d’offres
  • Le dialogue compétitif
  • La conception-réalisation
  • La négociation

5. La gestion stratégique du titulaire

  • Mise au point et réunion de cadrage
  • L’évaluation des fournisseurs
  • La mise en place de plans de progrès
  • Clauses incitatives ou pénalisation : focus sur l’équilibrage des clauses

6. La visibilité à horizon fournisseur

  • L’anticipation des commandes
  • La gestion des approvisionnements : lotissement, allotement…
  • La dématérialisation de la chaîne d’approvisionnement : carte achats, ERP... Quels retours d’expérience ?

À qui s'adresse ce module de formation ?

  • Agents publics : Etat, collectivités
  • Agents de toute entité publique soumise aux code des marchés publics
  • Rapporteurs devant les commissions d'appels d'offres
  • Responsables de marchés
  • Chefs de projets

Objectifs pédagogiques

  • Apprendre à sécuriser sa relation avec ses fournisseurs
  • Maîtriser les techniques permettant une meilleure collaboration
  • Développer une relation fournisseurs efficiente à moyen et long terme
  • Mettre en place des indicateurs de performance des fournisseurs

Pédagogie

  • Quizz individuels: Questions de cours sur les accords-cadres, Mise en place d’un contrat cadre, Différence entre Accord-Cadre et Marchés à bons de commande
  • Étude de cas par groupes de 3 – 4 personnes: Chaque groupe est associé à une entreprise fictive. Des documents relatifs au secteur d’activité de l’entreprise leur sont fournis : fournisseurs, clients… Chaque groupe doit rédiger le plan d’un accord cadre (clauses, prix, délai, pondération…) Ceux -ci sont corrigés et commenter à l’oral

VALEUR AJOUTÉE

  • Utilisation d'exemples variés et adaptés à l'audience (marchés de fourniture, de travaux, d'informatique...)
  • Formateurs experts en Achat Public et en Droit des Marchés Publics, maîtrisant également les bonnes pratiques de l'achat "privé"


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