Espagnol quotidien des Achats (niveau I)

Exercer son métier d’acheteur en Espagnol

Réf. IMA-15-09

DURÉE : 2 Jours - 100% en salle

PRIX : 1290 € TTC

DATE : Nous contacter

Ce programme constitue une première étape dans l’apprentissage de l’Espagnol des achats. Il permet aux stagiaires d’assimiler les 200 mots qui font la différence sur le terrain et d'être à leur aise dans les principales "situations achats". S’appuyant sur une méthodologie participative (avant et après la session proprement dite), il permettra aux stagiaires de corriger et parfaire leur expression écrite et orale.

PROGRAMME DE LA FORMATION

1. Les erreurs d’Espagnol les plus fréquentes

Dans le monde de l’entreprise : à l’écrit, à l’oral
Dans le monde des achats : à l’écrit, à l’oral
Test

2. Environnement linguistique

Les subtilités de la communication en langue Espagnole
la perception des français dans le monde hispanophone

3. Maîtriser le « small talk »

guide du « small talk » : briser la glace avec des interlocuteurs interne
guide du « small talk » : briser la glace avec ses fournisseurs

4. Espagnol quotidien des achats : communiquer efficacement avec les clients internes

présenter son rôle en tant qu’acheteur, les objectifs du département Achats
expliquer le processus Achats
découvrir le besoin des clients internes : questionner les utilisateurs finaux, demander des précisions, des compléments d’information

5. Espagnol quotidien des achats : communiquer efficacement avec ses fournisseurs

Faire une demande de prix
Inviter un fournisseur à un appel d’offres
Commenter une offre reçue
Demander un bilan sur une commande
Signaler un incident
Négocier avec ses fournisseurs
Communiquer une évaluation
Suivre le paiement d’une facture

6. Espagnol quotidien des achats : Communiquer efficacement au téléphone

Jeu de rôle : Contacter un nouveau fournisseur potentiel pour connaître ses capacités
Les fondamentaux de la communication téléphonique en Espagnol (première partie)
Jeu de rôle : Demander des précisions à un client interne sur ses besoins
Les fondamentaux de la communication téléphonique en Espagnol (deuxième partie)

7. Espagnol quotidien des achats Maîtriser sa communication écrite : emails, lettres, fax…

Rédiger efficacement un email / une lettre
Atelier de rédaction + 3 « mises en situation téléphoniques » dans le mois qui suit la formation

À qui s'adresse ce module de formation ?

Acheteurs Responsables Achats, Directeurs Achats Toute personne achetant à l’extérieur de l’entreprise des produits/services.

Objectifs pédagogiques

Maîtriser les 200 mots qui font la différence sur le terrain
Eviter les erreurs les plus fréquentes Faire Face en Espagnol aux principales « situations Achats »

VALEUR AJOUTÉE

L’apprentissage de méthodes et d’outils qui vous servent au quotidien
L’apprentissage par l’exemple à l’aide de multiples exercices et cas pratiques

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DEMANDE D'INFORMATION

FORMATION : Ouvrir les Achats à l'international

Achats à l'international

2 Jours

IMA-06-08

Allemand quotidien des Achats (niveau I)

2 Jours

IMA-14-09

Anglais quotidien des Achats (niveau I)

2 Jours

IMA-13-09