Bonne communication : un atout majeur pour mieux manager
L'empathie, la reformulation, l'argumentation... sont des outils indispensables pour communiquer efficacement. Le manager se doit de les maîtriser afin de mieux communiquer avec son équipe, éviter les conflits, les résoudre judicieusement, motiver et valoriser ses collaborateurs...
Durée: 2 jours
Prix HT: 1190 € |
| À qui s'adresse ce module ? | | - Toute personne souhaitant améliorer sa communication
- Managers
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| Quels sont les objectifs pédagogiques ? | | - Mieux se connaître
- S'approprier les nouveaux réflexes du Manager communicant
- Développer ses aptitudes à la communication interpersonnelle
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Programme: - Comprendre son rôle de manager et découvrir son profil de communicateur
- L'image de soi : comment êtes vous perçu ?
- Apprendre à bien se connaître :être lucide sur ses zones de confort et d'inconfort
- Mesurer les impacts de votre communication : connaître les éléments qui influencent notre relation aux autres
- Maîtriser les techniques de la communication moderne
- Communiquer vos idées avec clarté et conviction (oral et écrit)
- Maîtriser la communication non verbale (gestuelle, prestance, PNL…)
- Pratiquer l’écoute active
- Appliquer ces techniques à des fins managériales
- Traduire ses idées en prises de décisions et en actions concrètes, conclure sur un plan d'action
- Solliciter un briefing ou un feedback efficaces : réduire les incertitudes, quiproquos, malentendus et susciter le retour d'information
- Gérer la transmission de l'information et s'assurer d'une bonne compréhension (notamment dans un cadre multiculturel)
- Maîtriser les outils d'une délégation efficace
- Téléphone, e-mail, vidéoconférence...Quel outil pour quel message ?
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Pédagogie: - Un travail sur l'image est réalisé à l'aide d'une caméra
- Le formateur "coach" individuellement chaque participant et l’aide à développer son propre leadership
- Les participants travaillent sur des cas concrets leur permettant de mesurer l'impact de leur communication
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Les + CKS:
- La rigueur des méthodes pédagogiques
- L’expérience du consultant
- L’originalité de l’approche
- La réalité de l’adéquation entre la formation et le terrain |
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Offre complémentaire e-Learning
En partenariat avec Smart Canal, leader des solutions de e-formation, CKS vous propose un accès illimité pendant 1 an à l'ensemble des modules e-learning sur le thème des achats pour 150€. |
 | Dates des sessions |
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