Comment agir dans ce nouveau cadre d'organisation
Afin de maximiser les fruits d'une gestion par les processus, les acteurs doivent avoir assimilé la notion de processus pour agir efficacement dans ce nouveau cadre d'organisation. Ceci n'est pas évident car ces acteurs n'ont pas été formés à la notion de processus et ils raisonnent bien souvent et termes de services fonctionnels et d'opérations indépendantes. Cette formation vient pour permettre l'assimilation de l'organisation par les processus et ainsi assurer un bon fonctionnement de cette organisation.
1. L'organisation par les processus
RÉFÉRENCES CLIENTS











































































