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Information Stratégies et techniques de négociation Transmettre Stratégies et techniques de négociation Imprimer Stratégies et techniques de négociation

Réf.: ELE-02-04
    

Stratégies et techniques de négociation






Durée: 3 heures

Déroulement du stage:
100% en e-learning

Prix HT: 150 €
(Prix forfaitaire unique pour l'accès pendant 1 an à l'ensemble des modules de cette offre e-learning)


À qui s'adresse ce module ?
  • Dirigeant de PME/ PMI
  • Chef d’entreprise
  • Conseil extérieur d’entreprise
  • Responsable de service, collaborateur
  • Directeur commercial
  • commercial


Quels sont les objectifs pédagogiques ?
  • Mesurer les enjeux, affûter ses arguments, ajuster son comportement
  • Savoir ajuster ses tactiques et stratégie d’action commerciale
  • Développer son talent de négociateur pour affronter toutes les situations professionnelles
  • Etre capable de s’adapter aux situations difficiles et en sortir gagnant


Contenu:

  1. LES CARACTÉRISTIQUES DE LA NÉGOCIATION

    La négociation : Qu’est-ce que c’est ? 
    - Les préalables à la négociation
    - Pourquoi négocier
    - Qu’est-ce qui est déterminant
    - Quand refuser la négociation

    Méthodes et pratiques de négociation
    - Les bonnes pratiques de la négociation
    - Les principales phases de la négociation

    La préparation de la négociation
    - Etablir une « monographie » du client
    - Etablir un plan de négociation
    - Etablir un agenda de négociation
    - Maitriser l’environnement de la négociation
    - Identifier les besoins et les objectifs des acteurs
    - Définir un plan d’action
    - Le processus complet de la phase préparatoire de la négociation

  2. LE PROCESSUS DE LA NÉGOCIATION 

    Le processus de négociation
     
    - Exploration et intérêts
    - Recherche d’option de solution
    - Conclusion de la négociation
    - L’évaluation de la négociation

    Stratégies, méthodes et tactiques de négociation
    - Les 2 stratégies de négociation
    - Les 7 méthodes de négociation
    - Les 6 tactiques de négociation
    - Les intention stratégique et méthodes de négociation

    Comprendre les acteurs de la négociation
    - Les parties prenantes du projet
    - Comment comprendre le système de valeur de l’interlocuteur
    - Comment adapter son comportement
    - Les astuces des acheteurs

    La relation Négociateur / Acheteur
    - Les styles de négociateurs
    - Les qualités d’un bon négociateur telles que : Etre bien préparé, Savoir contrôler ses émotions, Pratiquer l’écoute véritable, Faire valoir son point de vue, Etre chaleureux et ferme, Etre actif…


Informations complémentaires

Ce "prix spécial" donne droit à un accès illimité à l'ensemble des modules achats en e-learning pendant un an.





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