Comprendre l'autre pour mieux communiquer

Réf. DP-01-06

DURÉE : 1 Jours - 100% en salle

PRIX : 690 € TTC

Votre communication « passe » bien avec certaines personnes, moins avec d’autres. Dans ces deux jours, vous trouverez une solution rationnelle et applicable pour argumenter avec tous les types de personnalités.

PROGRAMME DE LA FORMATION

1. La carte Prédom : Connaître son profil de communicateur

Se situer dans l’axe : structure (information) / adaptation (communication)
Se situer dans l’axe : orienté destinataire / orienté contenu
Se situer entre les 4 axes contenu / forme / personne / idées
Positionner ses priorités entre les 8 types d’arguments

2. Situer le style de communicateur de son interlocuteur :

Interpréter les indicateurs : tonalité, gestes, postures
Identifier les indicateurs verbaux : les phrases et les expressions caractéristiques d’une motivation

3. S’adapter pour convaincre : maîtriser tous les types d’arguments

Problème / solution
Technique, chiffres
Arguments pratiques
Sécurité
Ressenti
Relation, équipe
Innovation
Stratégie

À qui s'adresse ce module de formation ?

Tous ceux qui souhaitent s’adresser et convaincre des publics aux motivations variées, divergentes, voire contradictoires.

Objectifs pédagogiques

Connaître son profil de communicateur : son mode d’argumentation et d’expression
Savoir situer les motivations de nos interlocuteurs
Améliorer, compléter sa palette d’arguments pour convaincre tous les publics

VALEUR AJOUTÉE

Un questionnaire de connaissance de soi pertinent, opérationnel, qui décrit sans juger
Une méthode d’argumentation opératonnelle dans toutes les situations de communication de la vie quotidienne

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