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| À qui s'adresse ce module ? | | - Toute personne souhaitant améliorer sa communication
- Managers
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| Quels sont les objectifs pédagogiques ? | | - Mieux se connaître
- S'approprier les nouveaux réflexes du Manager communicant
- Développer ses aptitudes à la communication interpersonnelle
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 | Contenu: - Comprendre son rôle de manager et découvrir son profil de communicateur
- L'image de soi : comment êtes vous perçu ?
- Apprendre à bien se connaître :être lucide sur ses zones de confort et d'inconfort
- Mesurer les impacts de votre communication : connaître les éléments qui influencent notre relation aux autres
- Maîtriser les techniques de la communication moderne
- Communiquer vos idées avec clarté et conviction (oral et écrit)
- Maîtriser la communication non verbale (gestuelle, prestance, PNL…)
- Pratiquer l’écoute active
- Appliquer ces techniques à des fins managériales
- Traduire ses idées en prises de décisions et en actions concrètes, conclure sur un plan d'action
- Solliciter un briefing ou un feedback efficaces : réduire les incertitudes, quiproquos, malentendus et susciter le retour d'information
- Gérer la transmission de l'information et s'assurer d'une bonne compréhension (notamment dans un cadre multiculturel)
- Maîtriser les outils d'une délégation efficace
- Téléphone, e-mail, vidéoconférence...Quel outil pour quel message ?
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 | Pédagogie:
- Un travail sur l'image est réalisé à l'aide d'une caméra
- Le formateur "coach" individuellement chaque participant et l’aide à développer son propre leadership
- Les participants travaillent sur des cas concrets leur permettant de mesurer l'impact de leur communication
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| Les + CKS:
- La rigueur des méthodes pédagogiques
- L’expérience du consultant
- L’originalité de l’approche
- La réalité de l’adéquation entre la formation et le terrain |
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