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Vente - Action commerciale
Malgré la perception du métier de vendeur comme un don du ciel ou une fonction artistique, la vente est un métier qui s'apprend.
L’absence de considération pour les métiers de vendeur / négociateur mélée aux difficultés rencontrées par les vendeurs dans leurs relations avec les clients, ont tendance à agraver cette carence de personnel pour les systèmes de vente.
En effet, plus préoccupé de son produit que soucieux de son client, le vendeur a tendance à se retrouver rapidement dominé par ce dernier qui devient alors meneur de l'entretien.
Le prix, qui ne devrait intervenir qu'en fin de la démonstration, est débattu dès le début de l’entretien de vente…
Cette inversion des rôles motive les doléances des vendeurs qui attendent une reconnaissance et une évolution de leur fonction. Pour la plupart autodidactes, ils désirent une formation qui leur fournirait des outils opérationnels et efficients.
Ces formations reposeraient sur :
- le développement de la personnalité des vendeurs en les rendant polyvalent à toute forme de marché et de produit,
- la possibilité de rendre l’acte de vente transmissible
- la formation à la vente des techniciens, des ingénieurs et du personnel administratif.
Ainsi, la restructuration des acquis antérieurs, la création d'un langage commun entre l’encadrement et les vendeurs sont devenus indispensables pour obtenir une meilleure efficience des systèmes de vente.
LA REPONSE DE CKS:
1) La rigueur des méthodes pédagogiques : Adaptation du domaine aux attentes des participants
2) L’expérience du consultant : Experts dans ce domaine, notamment à des universitaires possédant une solide faisant appel à différents expérience pratique.
3) L’originalité de l’approche : Thèmes spécifique tel que
- L’efficience commerciale
- Comment vendre des prestations intellectuelles.
- La réalité de l’adéquation entre la formation et le terrain : Les thèmes et les contenus ont fait l’objet d’une étude de marché pour valider la pertinence de l’action de formation.
Le programme Vente et Action commerciale est structuré en sous-domaines originaux et essentiels à l’évolution de la personne à son poste de travail.
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CKS réalise des programmes de formation sur mesure principalement dans les domaines suivants:
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